サポートセンター
【 うさぎの日々 / 2012年3月16日 】
仕事が一段落ついて、久しぶりの日記です。
その割にはたいした話題じゃあないのです。
実は私の家のパソコンが突然動かなくなってしまったのです。
2007年に買ったので、5年間しか使ってないのに・・・
これからが期待される子だったのに、起動しなくなってしまったのです。
で、当然サポートセンターに電話をかけるわけです。
私のパソコンはデルというアメリカのメーカーなのですが、以前使っていた日立のパソコン(ちなみに現在は日立はパソコンからは撤退)のサポートセンターと違い、すぐにつながるし、説明も丁寧です。
いろいろ長々と質問に答えてくれて、最終的に電話をしながらパソコン本体を解体して、中の基板までチェックさせられました。
なんの不自由もなったのですが、やっぱりなんか変なのです。
特にイントネーションが。
ます~
りがとう ざい
あ ご という感じ。(体裁崩れるかな)
どこの訛りか。東北地方かな?
なんて、考えていましたが、途中で気がついてしまったのです。
「これは日本人ではない」
ということに。
以前、NTTの東京の地域案内のセンターが沖縄にあるというような番組を見たことがあったので(たぶん「トリビアの泉」)、パソコンメーカーのサポートセンターが海外にあっても何の不思議もありません。
で、すぐに調べてみるのが私のいいところ。
なんとデルのサポートセンターは私の予想通り、海外にあったのです。
それはなんとインドと中国の大連。
私は知らないうちにインド人男性か中国人男性と国際電話をしてしまってことになります。
いや~ん。
すてきすぎる。
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